Syarat dan Ketentuan Penggunaan Jasa Kirim SMS Massal

Kami adalah pihak Kirim SMS Massal
Pelanggan adalah pemakai jasa Kirim SMS Massal

Di bawah ini adalah Syarat dan Ketentuan Penggunaan Jasa Kirim SMS Massal. Dengan memesan jasa dari kami, maka berarti pelanggan telah menyetujui hal-hal yang dituliskan di bawah ini.

1. Tujuan Jasa Kirim SMS Massal

Website Kirim SMS Massal (selanjutnya bisa juga dituliskan sebagai kami) bertujuan membantu pelanggan untuk mengirimkan SMS ke banyak nomor handphone dengan berbagai tujuan, misalnya untuk pemasaran, pengumuman suatu event, pilpres/pilkada, undangan, dan hal-hal lain.
Selain menyediakan jasa pengiriman SMS, kami juga menyediakan data nomor handphone aktif yang bisa digunakan untuk berbagai keperluan.

2. Data Nomor Handphone

Data nomor handphone bisa disediakan oleh pelanggan maupun oleh kami.
Data nomor handphone yang kami sediakan diambil dari berbagai sumber, dan BUKAN hasil auto-generate yang banyak kemungkinan salahnya. Pada saat nomor tersebut kami terima, seharusnya nomor tersebut valid dan bisa dihubungi, kecuali terjadi salah tulis / salah ketik, tetapi kemungkinannya kecil. Namun dengan berjalannya waktu, bisa jadi nomor tersebut sudah tidak aktif atau tidak digunakan lagi.
Semua data nomor handphone yang kami miliki dapat digolongkan ke Provinsi/Kota/Kabupaten tertentu. Data Provinsi/Kota/Kabupaten tersebut sebagian besar adalah berdasarkan pengakuan pemilik nomor handphone, lokasi pengumpulan data, dan lain-lain. Tetapi jika ternyata Provinsi/Kota/Kabupaten berbeda (walaupun kemungkinannya kecil), bisa terjadi karena pemilik nomor salah memasukkan data, atau nomor tersebut berganti pemilik, atau hal-hal lainnya, maka hal tersebut di luar kuasa kami, dan uang yang sudah dibayarkan tidak bisa dikembalikan jika terjadi hal semacam ini.
Jika suatu nomor sudah invalid (tidak terdaftar / tidak berlaku), maka nomor tersebut bisa diganti dengan nomor yang valid, atau uang yang sudah dibayarkan bisa dikembalikan lagi (ke rekening bank pelanggan atau cara yang lain) sesuai dengan jumlah data yang salah (bukan semuanya), dengan mengikuti prosedur berikut ini:
- Jika pelanggan menggunakan jasa pengiriman SMS dengan data nomor handphone dari kami, untuk SMS yang gagal dikirim akan langsung ditandai sebagai failed atau expired dan tidak akan dikenakan biaya.
- Jika pelanggan hanya memesan data nomor handphone saja, kami memberikan waktu 30 hari penukaran nomor atau pengembalian dana untuk setiap nomor yang tidak valid.
- Syarat nomor yang invalid adalah yang memang benar sudah tidak terdaftar lagi di operator telekomunikasi (biasanya jika ditelepon akan ada pemberitahuan bahwa nomor sudah tidak terdaftar), BUKAN nomor yang saat ditelepon sedang tidak aktif. Karena nomor yang tidak aktif tersebut bisa jadi memang handphonenya sedang dimatikan, tidak mendapat sinyal, dan hal-hal lain sejenisnya.
- Dimohon pelanggan tidak melakukan claim nomor invalid yang salah (seharusnya valid, tetapi dikatakan invalid). Karena semua nomor yang dikatakan invalid akan kami tes terlebih dahulu, apakah memang betul-betul invalid. Jika 3 kali melakukan hal seperti ini, maka garansi menjadi tidak berlaku lagi.
Biaya yang kami bebankan untuk jasa pengiriman SMS ini adalah sesuai hasil pengiriman SMS (setiap pengiriman yang berhasil akan menggunakan pulsa atau paket SMS). Kami tidak memberikan jaminan bahwa SMS tersebut pasti diterima oleh penerima. Bisa terjadi hal-hal seperti berikut ini:
- Pada saat terkirim, nomor tersebut masih aktif, tetapi sudah tidak digunakan lagi oleh penggunanya. Sehingga sama sekali tidak dibaca oleh penerima.
- SMS sudah dikirim dan sudah menggunakan pulsa atau paket SMS, tetapi karena beberapa faktor yang terjadi di pihak operator, bisa terjadi SMS yang sudah dikirim tidak sampai ke penerima walaupun penerima menghidupkan handphone dan mendapat sinyal. Hal ini sangat jarang terjadi, tetapi bisa terjadi. Hal-hal semacam ini biasanya terjadi menjelang atau beberapa hari setelah hari-hari raya atau hari-hari besar di mana banyak sekali orang yang menggunakan fasilitas SMS.
Tentunya, kami akan berusaha sebisa mungkin agar hal-hal seperti di atas, tidak terjadi. Tetapi jika yang terjadi adalah hal-hal seperti di atas, maka dana yang sudah dibayarkan tidak bisa dikembalikan. Karena hal- semacam itu sulit terdeteksi dan kami juga sudah mengeluarkan biaya pulsa atau paket SMS. Tetapi jika SMS belum terkirim (misalnya karena status nomor adalah failed atau failed), maka tiak akan dikenai biaya dan bisa dikembalikan.

3. Biaya

Untuk melakukan pemesanan, dapat dilakukan langsung lewat halaman Pemesanan, kemudian di akhir proses pemesanan, akan dihitung biaya yang diperlukan dan rekening bank untuk tujuan transfer. Pelanggan dapat segera mentransfer ke rekening bank tersebnut agar proses pengiriman SMS atau permintaan data bisa segera diberikan.
Setelah melakukan transfer, pelanggan harus memberikan segera informasi kepada kami (lewat SMS, Whatsapp atau email) jika sudah melakukan transfer. Kami akan segera mengecek dana yang masuk dan melakukan pengiriman SMS atau memberikan data sesuai permintaan pelanggan.
Biaya jasa kami saat ini adalah sebagai berikut:
- Pengiriman SMS dengan nomor handphone penerima dari kami : Rp 20 / SMS
- Pengiriman SMS dengan nomor handphone penerima dari pelanggan : Rp 15 / SMS
- Data nomor handphone penerima : Rp 10 / data
Biaya di atas bisa berubah sewaktu-waktu jika ada perubahan tarif dari provider seluler.
Dalam prakteknya, seringkali biaya yang dimasukkan oleh pelanggan terpakai secara sengaja maupun tidak sengaja oleh pihak kami sebelum digunakan untuk mengirimkan SMS. Dalam hal ini, kami meminta izin kepada pelanggan untuk menggunakan dana yang belum terpakai untuk kepentingan pribadi kami, asalkan jika sewaktu-waktu pelanggan meminta pengembalian uang (refund), kami dapat mengembalikannya paling lambat 3 hari setelah permintaan refund.

4. Isi SMS yang dilarang

Ada beberapa jenis isi SMS yang tidak bisa dikirimkan oleh kami, yang selengkapnya dapat dilihat di sini
Jika pelanggan memasukkan isi SMS seperti yang termasuk di atas, maka kami tidka bisa mengirimkan SMS tersebut, dan dana yang sudah disetorkan bisa dikembalikan.